四、工作日當天確認下單超過晚上18:00交貨期順延一天,針對24小時加急單需在當天17:30分之前確認下單,將于次日晚上發(fā)貨;凡在當日下午17:30之后下單并確認的,我司可能將于后天上午發(fā)貨。
備注:交貨期是從下單確認次日算起(即確認下單當天不包含在內),同時快遞或物流送貨過程所需時間不在我司承諾范圍之內。
五、注冊時應認真填寫您的真實信息資料,特別是姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。電子郵箱是遺忘密碼后找回密碼的重要憑據(jù),也請務必正確填寫。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,我方將不承擔責任:
a.客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;
b.貨物送達無人簽收,由此造成的重復配送所產(chǎn)生的費用及相關的后果;
c.不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
六、無論您是發(fā)郵件或是通過在線下單系統(tǒng)訂購電子線路板,我們會保證交易信息的安全,并由公司授權的員工處理跟進您的訂單。
七、交期延誤處理:
a.單雙面樣板加急延期:如24小時加急板實際48小時才出貨,則按48小時加急標準收費,超過48小時則不收取加急費。
b.多層板加急延期:如72小時加急板實際96小時才出貨,則按96小時加急標準收費,超過96小時則不收加急費。
c.正常交期延期:按照下單時跟我司的要求和協(xié)議來協(xié)商解決。
八、訂單數(shù)量缺少處理:
a.退款:即通過我司審核的該訂單板費(不含工程費和菲林費)除以總數(shù)量然后乘以少數(shù)的數(shù)量所得金額;退款的形式可以退還現(xiàn)金,也可在之后的訂單金額中進行抵扣(返還到賬號余額中)。
b.免一次單雙面板加急費:退款金額少于100元,可在之后訂單中免加急費做一款48小時加急板;如退款金額超過100元的,可在之后訂單中免加急費做24小時加急板直至抵消退款。
c.補料重做:如數(shù)量不夠確需補做才能完成此次訂單的,我司會按加急板的進度盡快生產(chǎn)出相應數(shù)量并補發(fā)貨(補料板單獨發(fā)貨時由我司承擔快遞費用)。
九、驗收標準:IPC-600G 2級標準
十、品質異常處理:
將品質不良的相關問題點或證據(jù)拍照后,通過電子郵件發(fā)至我司客服郵箱(y321pcb@163.com)并跟售后客服人員聯(lián)系。我們將會在24小時之內予以答復。
備注:凡有任何電子線路板加工產(chǎn)品質量異議的,需方務必在收貨后七天內反饋,逾期則視為合格,提出的質量異議由雙方協(xié)商處理。如因電子線路板加工質量問題導致產(chǎn)品受損,我司除第一時間免費安排重新生產(chǎn)電子線路板之外,不承擔其他的任何經(jīng)濟賠償。(如:貼片加工費、元器件費、運輸費等方面的任何附加連帶損失)。
十一、客戶監(jiān)督:我們希望通過不懈努力,為客戶提供最佳服務,在為廣大客戶提供服務的過程中接受客戶的監(jiān)督。
十二、爭議處理:如果客戶與我司之間發(fā)生任何爭議,可依據(jù)當時雙方所認定的協(xié)議及相關法律進行解決。